Условия использования

Приложение Alex AI (по адресу alexdating.ai и app.alexdating.ai) управляется оператором Alex AI (регистрационные данные будут указаны до запуска платежей), именуемым ниже «мы». По любым вопросам: [email protected]. Используя данное приложение, вы заключаете с нами договор о предоставлении цифровой услуги на условиях, изложенных ниже.

Alex AI — это помощник для переписки в приложениях для знакомств: он анализирует загруженные вами скриншоты, предлагает варианты ответов, оценивает ваш профиль и позволяет потренировать разговор со спарринг-партнёром. Ответы генерируются моделью искусственного интеллекта.

Рекомендации Alex — это подсказки, а не предсказания. Модель может ошибаться, она не знает всего контекста ваших отношений и не гарантирует никакого результата — ни ответа, ни свидания, ни отношений. В маркетинговых материалах показаны примеры результатов. Вы сами решаете, что отправлять, и несёте ответственность за каждое сообщение, которое отправляете другому человеку — в том числе за соблюдение условий использования любых приложений для знакомств, которыми вы пользуетесь.

Alex AI не является службой психологической, терапевтической или юридической консультации.

Данное приложение предназначено исключительно для взрослых. Создавая учётную запись, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.

Для использования функций искусственного интеллекта требуется учётная запись. Каждому пользователю полагается одна бесплатная учётная запись — создание дополнительных учётных записей, чтобы заново получить бесплатный лимит, считается обходом этих правил (пункт 05). Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных, а также за все действия, совершаемые с вашей учётной записи.

Загружаемый вами контент — скриншоты, фотографии, текст — остаётся вашей собственностью. Вы предоставляете нам неисключительную лицензию строго в той мере, в какой это технически необходимо для оказания услуги: для обработки контента, передачи его модели искусственного интеллекта, генерации ответа, а также хранения вашей истории (включая сжатые миниатюры скриншотов) с целью её синхронизации между вашими устройствами. Мы не используем ваш контент в рекламных целях и не обучаем на его основе наши собственные модели.

Загружая контент, вы подтверждаете, что обладаете соответствующими правами. Это, в частности, касается переписок с участием других лиц — вы загружаете их под свою ответственность и исключительно для личного использования. Запрещается загрузка контента, на котором изображены несовершеннолетние, а также незаконного контента.

Запрещается использовать приложение для любого из следующих действий:

— преследование, запугивание, слежка или унижение любого лица, а также продолжение переписки с кем-либо вопреки его явно выраженному нежеланию;
— выдача себя за других лиц или введение кого-либо в заблуждение относительно своей личности;
— создание или обработка незаконного контента, включая любой контент, в котором несовершеннолетние изображаются в сексуальном контексте;
— обход ограничений и мер защиты: создание множества бесплатных учётных записей, манипулирование идентификаторами, автоматизация запросов, боты и скрейпинг;
— попытки изменить поведение модели вопреки её назначению (джейлбрейк / инъекция промптов), а также использование приложения в качестве универсального доступа к моделям искусственного интеллекта для целей, не связанных с его прямым назначением;
— перепродажа, предоставление доступа к учётной записи третьим лицам, обратная разработка, а также всё, что может нарушить работу инфраструктуры.

Данный перечень носит примерный характер: запрещается любое использование приложения, противоречащее законодательству, общепринятым нормам или назначению, описанному в пункте 02.

В случае нарушения пунктов 03, 04 или 05 мы оставляем за собой право немедленно приостановить действие или заблокировать вашу учётную запись — в том числе в качестве меры предосторожности, если обстоятельства дают основания подозревать серьёзное нарушение (например, контент, касающийся несовершеннолетних, домогательства или автоматизированные злоупотребления). Блокировка означает лишение доступа к функциям искусственного интеллекта; в случае серьёзных нарушений мы также можем расторгнуть договор и удалить учётную запись.

Вы можете обжаловать блокировку по адресу [email protected] — мы отвечаем в течение 14 дней. В случае блокировки вашей учётной записи вследствие нарушения с вашей стороны плата за уже начавшийся период подписки не возвращается в той мере, в какой услуга уже была оказана; это не затрагивает прав потребителя, которые не могут быть исключены по закону.

Вы получаете возможность бесплатно общаться с Alex в рамках лимита сообщений, который обновляется каждые 24 часа и указан в приложении. Подписка на Alex Pro снимает этот лимит и открывает доступ к остальным функциям: спаррингу, оценке профиля и быстрому ходу. Актуальные цены (месячные и годовые) всегда отображаются в приложении перед покупкой.

У годового плана есть вводная цена: первый год стоит меньше обычной цены годового плана, а с первого продления действует обычная цена. Обе суммы видны в приложении и на странице оплаты до того, как вы заплатите. Вводная цена действует при покупке годового плана; переход с месячного плана на годовой во время подписки оплачивается по обычной цене.

Платежи обрабатывает Stripe; мы не видим и не храним данные банковских карт. Подписка продлевается автоматически по окончании расчётного периода. Вы можете отменить подписку в любое время в приложении («Управлять подпиской»); отмена вступает в силу по окончании оплаченного вами периода — до этого момента вы сохраняете полный доступ. При смене тарифного плана (месячный ↔ годовой) Stripe пересчитывает стоимость пропорционально, а вы подтверждаете смену, видя итоговую сумму.

Мы уведомим вас об изменении цены как минимум за 14 дней; новая цена вступает в силу со следующего расчётного периода, и вы можете расторгнуть договор до того, как она вступит в силу.

Как потребитель, вы имеете право отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения, без объяснения причин — достаточно направить соответствующее заявление по адресу [email protected].

Приобретая Alex Pro, вы даёте согласие на немедленное начало оказания услуги до истечения срока отказа. В случае отказа в течение 14 дней мы возвращаем плату за вычетом суммы, пропорциональной услуге, уже оказанной до момента отказа.

Отправляйте жалобы, касающиеся работы приложения или выставления счетов, по адресу [email protected]. Мы отвечаем в течение 14 дней. Потребитель также может воспользоваться внесудебными процедурами рассмотрения жалоб, в том числе обратиться за помощью к городскому или районному уполномоченному по правам потребителей в Польше.

Мы отвечаем за соответствие цифровой услуги договору на условиях, установленных польским законом о правах потребителей. Мы не гарантируем бесперебойную доступность услуги — техническое обслуживание и сбои у инфраструктурных провайдеров могут приводить к перебоям, которые мы устраняем без неоправданной задержки.

Мы не несём ответственности за последствия решений, которые вы принимаете на основании рекомендаций Alex — в частности, за ход и исход ваших бесед и взаимоотношений — а также за контент, который вы загружаете с нарушением пункта 04. Ничто в настоящих условиях не исключает ответственности, которая не может быть исключена в отношении потребителя.

Порядок обработки данных — в том числе тот факт, что скриншоты не хранятся на наших серверах — подробно изложен в политике конфиденциальности.

Мы вправе вносить изменения в настоящие условия по уважительной причине: изменение законодательства, изменение функциональных возможностей приложения или соображения безопасности. Мы уведомим вас об этом в приложении или по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Если вы не согласны с ними, вы можете расторгнуть договор и удалить свою учётную запись в течение этого срока; изменения не имеют обратной силы.

Настоящий договор регулируется законодательством Польши. Споры с потребителями рассматривает суд, определяемый по общим правилам подсудности. В случае признания недействительным какого-либо отдельного положения остальные положения остаются в силе.